La livraison se fait directement à l'adresse de votre choix. Si vous souhaitez, par exemple, vous faire livrer à votre travail, il vous suffit de modifier l'adresse de livraison lorsque vous passez votre commande (Etape 2 du processus de commande).

La livraison est assurée par la Poste en Colissimo Suivi*. Dès la confirmation de votre règlement, nous préparons et expédions votre commande en Colissimo suivi (remise contre signature), dans les plus brefs délais (hors jours ouvrés: samedi, dimanche et jours fériés).

Suivi de votre commande:

La Ferme des Peupliers vous propose le suivi de votre commande, ainsi à chaque étape de traitement vous recevrez:

• un mail de confirmation de commande,
• un mail de préparation de commande,
• un mail d'expédition avec votre numéro de tracking colissimo. Ainsi vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur le site de la poste: http://www.coliposte.net

A tout moment, vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande en vous connectant à votre espace client avec votre mail et votre mot de passe qui vous a été transmis lors de la création de votre compte.

Le délai moyen de livraison annoncé par la Poste pour un envoi en Colissimo Suivi est de 48h à 72h *pour la France et de 5 à 8 jours pour les pays de l'Union Européenne. Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, celui-ci dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Muni de cet avis de passage, vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour aller récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel. Attention cet avis peut s'être glissé dans vos publicités aussi n'hésitez pas à vous rendre à votre bureau de Poste avec votre n° de collissimo qui vous a été envoyé par email le jour de l'expédition de votre commande pour récuprérer votre colis.

Nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays de l'Union Européenne. (Voir le tableau ci-dessous).

* Délai annoncé par La Poste auquel vient se rajouter le délai de traitement de votre commande. En application avec l'article L121-20-3 du code de la consommation, nous nous engageons à vous livrer dans un délai maximum de 7 jours à compter de la réception de votre paiement.

Délais de préparation de commande

Sur la fiche produit l'indication "Produit en stock" signifie que votre commande sera préparée et expédiée rapidement, à savoir :

Les commandes passées	sont expédiées
Avant 11h du lundi au vendredi	Le jour même
Après 11h du lundi au jeudi	Le lendemain
Après 11h le vendredi	Le lundi suivant

Sur la fiche "Produit", l'indication "En cours de réapprovisionnement" signifie que votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 semaines. N'hésitez à nous contacter à l'adresse suivante pour plus d'information: info@ferme-des-peupliers.fr

TARIFS DES FRAIS DE PORT DU SERVICE COLISSIMO DE LA POSTE

» Ci-dessous, les tarifs TTC des Frais de port applicables aux commandes effectuées sur le site.

France Métropolitaine :

• Frais de livraison : 5,99 € en France métropolitaine.
• Livraison gratuite à partir de 75€ d'achat.
  

Délais de livraison pour les Pays de l'Union Européenne

Votre commande partira dans les 48 à 72 heures qui suivent la réception de votre règlement (sauf en cas de rupture de stock) et vous parviendra dans les 5 jours ouvrés (sous réserve d'un empêchement indépendant de notre volonté).

Pays livrés: Allemangne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas

• Pour des colis jusqu'à 5 kg, les frais de transport s'élèvent à 10,00 €
• Pour des colis jusqu'à 10 kg, les frais de transport s'élèvent à 15,00 €
• Pour des colis jusqu'à 15 kg, les frais de transport s'élèvent à 17,00 €
• Pour des colis jusqu'à 20 kg, les frais de transport s'élèvent à 20,00 €
• Pour des colis jusqu'à 25 kg, les frais de transport s'élèvent à 22,50 €
• Pour des colis jusqu'à 30 kg, les frais de transport s'élèvent à 25,00 €